作者:Alan李(李宗泽)
产品:Android v5.28.0
时间:2018年7月23日星期一
一、 竞品分析
1. 爱奇艺概况
(1) 商业逻辑
从会员体系入手,通过平台自身提供大量的内容视频吸引用户,将其转化为自己的用户群后将产生的流量通过广告业务、会员业务、IP相关业务等方式变现的商业逻辑。
(2) 近3年的营收状况
(3) 核心用户的特点
年龄集中在19-45岁,其中19-25岁用户占总数的22.35%;26-35岁用户占总数的51.24%;36-45岁用户占总数的19.75%。
因此爱奇艺的用户多为已经工作的职场人,时间碎片化,追求效率和使用流程的逻辑清晰。
2. 竞品对比路径
从发现创作者原创视频,观看视频,完成关注UP主,再到追踪UP主的每日动态的使用流程
3. 结构层
4. 架构层
(1) 交互表现
①两款APP每个页面都是文字标签导航,均匀分布,功能清晰,可快捷切换界面。
②两款APP登录流程相似,注重内容划分,方便用户及时查找信息。
(2) 表现层(左哔哩哔哩,右爱奇艺)
①首页
②搜索页
③排行榜
④视频播放页
⑤关注页
首页
①色调:
B站UI界面的基础色调为粉色,显得俏皮可爱,给用户一种温暖简约的感觉;爱奇艺UI界面的基础色调为黑色搭配上各种不同的颜色,给人一种冰冷时尚的感觉。
②内容展示:
B站更注重社区内容的展现,将首页的默认页给了UP主们制造的内容,让无观看目的的普通游客有大量有趣的内容可以观看,让UP主有更多曝光机会;满足核心用户需求的同时兼顾了自己的商业目标,将直播与广告的窗口在首页便展示在用户面前。
爱奇艺更注重视频的分类,给用户成列大量的页面入口和平台自身提供的内容,虽然不利于社区环境的搭建,但很符合自己的商业逻辑与用户需求,达到了属于自己产品的“快”原则——让用户尽快找到想看的内容。
搜索页
①基本功能:
关键字搜索,两款产品都提供关键字搜索功能,但爱奇艺在首页的搜索栏中有默认选项可让用户直接搜索最新最热的内容,哔哩哔哩只提供搜索关键字引导,但无法直接根据此引导直接搜索内容,需要用户手动输入。
②辅助功能:
搜索历史记录
搜索推荐,因为爱奇艺目前的产品内容仍以平台提供的内容为主,社区内容不够丰富,因此产品主体的搜索推荐依旧多为热门视频;而哔哩哔哩内容种类较为丰富,还能在搜索页面为用户提供更多的社区入口。
排行榜页
①展示内容
B站排行榜页面分类较多,用户可在这些页面中快速找到优质的视频资源及其综合评分,还有视频的作者以及作者的关注数等信息
爱奇艺排行版页面仅展示番剧的排行与播放数,并没有展示该平台上UP主的视频和其他相关信息。
普通规则(摘自哔哩哔哩周报):
综合评分=播放(站内)*分P修正(一次上传中包含视频的个数)*修正A+评论*修正B*50+硬币*修正B*10+收藏*20
分P修正=
修正A=
修正B=
由此可以看出B站的目的是让用户在排行榜看见当前分类里面最有趣、最热门的视频(完成无目的性的场景),
并且这样的算法还能引起,UP在视频中鼓动用户参与视频互动,增加社区的活跃度。
而爱奇艺仅仅是让用户看见最热门的视频,并为过多在意内容是否有趣。
从中也能体现出哔哩哔哩不畏惧较高的使用门槛,因为用户多为经历过互联网行业熏陶,能在十分钟内很快摸清功能使用方法的年轻人。
但爱奇艺的用户对于动漫板块没有更多个性化的需求,多为寻找动漫安抚孩子的父母,因此更青睐简洁的页面设计。
②辅助操作
B站可以在该页面直接关注UP主,也能只收藏该视频,操作多样化。
视频播放页
①展示内容
B站更关注UP主,在视频的下方第一个显示有关UP主的信息;
爱奇艺更关注视频内容本身,先展示视频的相关信息之后展示UP的相关内容;
②辅助功能
B站与视频的互动更直接,位置更明显 。并且可以根据视频的标签跳转到相关话题页面。
爱奇艺对视频的点赞或踩都必须点击一次简介按钮才能弹出该互动窗口,其他互动功能都在页面底端;
全屏播放页(上哔哩哔哩,下爱奇艺)
(1)B站的评论功能使用起来比爱奇艺更方便,无需点击按钮才能弹出评论框。有默认提示引导用户找到评论框的位置
(2)B站在视频播放期间无法直接跳转下一视频,单用户可以点击右下的方框,会弹出之后四个视频的预览框;
爱奇艺只能跳转下一页面,无法得知下一视频是什么
关注页
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哔哩哔哩追踪关注UP的动态方式多样,流程为先找到关注的人,再找到其作品,或者通过某UP主发表的某段视频找到该UP主后再找到该UP主的其他视频;而爱奇艺更注重内容的展现,只能通过后者找到该UP主的其他作品。
5. 总结与展望
(1) 总结
①B站满足了ACG爱好者们同好扎堆,作品创造,吐槽放松与个性化的需求,虽然御宅文化可以说是比较小众且地位低的文化,但作为ACG文化的重要载体的B站却有着很高的参与度、集中度和社区化认同感,其社区特性使得B站拥有相当的用户粘性与忠诚度。弹幕视频网也正在走出二次元世界,被大众市场吸纳,更多非御宅族涌入,推进了弹幕网多元化发展。
②爱奇艺的盈利模式与核心用户的需求,迫使它无法像B站一样,提供无广告的视频与起点较高,但一旦跨越后,使用起来十分个性化的门槛。因此爱奇艺的界面设计目的为更快更简单地在用户面前展示更多自己平台的视频。在当下这个ACG文化壁垒已经逐渐消失的情况下,二次元爱好者们需要的是能同好扎堆、作品创造和吐槽放松的环境;目前的爱奇艺还不具备这样的条件。
③在可预见的未来,爱奇艺想要降维打击,在垂直视频领域中击败哔哩哔哩我认为不太可能
(2) 建议
①盈利模式:
游戏收入在哔哩哔哩的营业额中占据的比重过大,虽然热衷游戏的玩家在产品用户数量中占据相当大的比重,但游戏的生存周期太短,不适合作为一家视频网站长期生存的依仗。
因为历史原因,B站目前自身不能在视频播放前插播广告,但用户对于UP主在自制的视频中插播广告并不反感,反而会成为一种调侃UP主的手段;因此哔哩哔哩可以模仿国外YouTube的广告方式,与UP主合作为相关商家宣传,利润分摊,不仅可以为UP增加人气,还能扩大自己的影响范围。
②会员收费:
哔哩哔哩会员收费较高,会打消相当大的一部分人购买的欲望,虽然有根据会员等级不同而免费时长不同的补贴措施,但依据不能解决根本问题,可以考虑降低会员的价格
③个人认为在“我的”页面中,没有必要为关注的UP主页面设置两个入口,互联网产品的页面寸土寸金,可以将第二页的“我的大会员”页面入口提前到“我的页面”首页,在满足自己的商业需求的同时也不会影响用户的使用。